Prazos de Entrega

Prazo de Entrega e código de rastreamento

Os produtos apresentados na loja são enviados diretamente dos fornecedores para o endereço do cliente,
cadastrado na loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega é de 15 até 45 dias úteis após a postagem do pela transportadora, conforme as regras do
sistema de entrega.

O prazo não se conta após o dia de compra, e sim após o dia de envio

Confirmação do Pagamento

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo provedor de pagamento que valida a compra em
nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de
cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento
pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do mercado pago e das bandeiras do cartão.

Prazos máximos para entrega

Confirmação do pagamento : 1 - 3 dias úteis
Preparação para postagem do pedido : até 7 dias úteis após a
confirmação do pagamento
Postagem do pedido: até 7 dias úteis após a preparação do pedido.
Código de rastreamento : de 3 a 7 dias úteis apos o envio do pedido

Tempo de entrega : 07 a 20 dias úteis

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos

Todos os prazos são expressos em dias úteis:

Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Todas as informações dos pedidos são enviadas via e-mail de acordo com o prazo de cada etapa de envio.

Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil, são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos Estados Unidos, Reino Unido, Holanda, Alemanha, Dinamarca, China e Suécia. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.

O prazo de postagem dos produtos começa a vigorar logo após a aprovação de pagamento da compra e pode levar até 7 dias úteis para ser despachado, esse prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega a transportadora, despacho e a inserção do código no sistema.

O frete é realizado através de uma transportadora com prioridade na Receita Federal, por isso, passa menos tempo aguardando a fiscalização, a entrega também é feitaatravés dos Correios. Por isso, pode haver variações no prazo por parte dos Correios e da Receita Federal e possíveis problemas como greves dos Correios, além deoutros fatores alheios ao nosso controle. Quando uma dessas situações ocorrer, será acrescido ao nosso prazo os dias necessários para resolução dos problemas citados.

Estes prazos são válidos para Capitais e Regiões Metropolitanas. Entregas no interior ou lugares de difícil acesso podem demorar um pouco mais, em áreas com
restrição de entrega os produtos terão que ser retirados na agência dos Correios.

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado por email ao cliente dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis e pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência. Mesmo compras sem rastreio podem ser solicitados aos nossos atendentes.

Alguns pedidos podem ter atraso na entrega por conta do sistema alfandegário brasileiro que vistoria os pedidos ao chegar no país, em casos como esse o período de entrega se modifica até a liberação da alfandega.

Baseados em nossa experiência, 95% dos produtos são entregues em até 40 dias corridos após a postagem.

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será
emitido um código para cada produto.

Rastreamento dos pedidos
Todos os pedidos possuem códigos de rastreios que podem ser consultados através do site http://www.correios.com.br

Possui alguma dúvida?

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta
nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.
Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!